นโยบายความเป็นส่วนตัว & เงื่อนไขการให้บริการ

ร้าน เบญจลักษณ์ (Benjalak) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของผู้รับบริการทุกท่าน เรามุ่งมั่นดำเนินงานด้วยความโปร่งใส สอดคล้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act B.E. 2562 หรือ PDPA)

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงให้ท่านทราบถึงรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย ตลอดจนมาตรการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้แก่เราในการเลือกซื้อกระติกเก็บอุณหภูมิ แก้วสแตนเลส และอุปกรณ์เสริมไลฟ์สไตล์ของแบรนด์เรา

1. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

การสั่งซื้อสินค้าถือว่าสมบูรณ์เมื่อท่านได้ดำเนินการชำระเงินและส่งหลักฐานการโอนเงินผ่านระบบหน้าเว็บไซต์ หรือบัญชี LINE ทางการ (@benjalakkatik) และได้รับข้อความยืนยันคำสั่งซื้อจากทีมงาน

2. นโยบายรับประกันเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ภายใน 7 วัน (7-Day Replacement)

เบญจลักษณ์ยินดีเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากพบปัญหาจากการผลิตตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• กระติกไม่สามารถเก็บความเย็นหรือความร้อนได้ตามมาตรฐานอันเนื่องมาจากสูญญากาศรั่วไหล (ผนังด้านนอกมีความร้อนจัดเมื่อใส่น้ำร้อน)
• เกลียวฝาปิดชำรุด ปิดไม่สนิท หรือยางโอริงซิลิโคนผิดรูปตั้งแต่เปิดกล่อง
• ท่านต้องแจ้งเคลมภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ระบบขนส่งระบุว่าพัสดุจัดส่งสำเร็จ

ร้านเบญจลักษณ์ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เข้มงวด เพื่อรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ:

เราไม่มีนโยบายจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมโดยเด็ดขาด